适合一个人看的小视频科技在多年為客戶提供優質服務（wù）的（de）基（jī）礎上，嚴格按照ISO9001、ISO14001國際質（zhì）量標準體係建立了相對完善和健全的客戶服務（wù）流程體係。

預約申請

客戶通過線上/線下（xià）渠（qú）道提交需求，說明使用場景（jǐng）（社區養（yǎng）老/機（jī）構養（yǎng）老）、使用者身體狀況（如行動能力、是否需輪椅輔助等）、預算範圍及設計（jì）偏好。項目顧問初步講解適老家具（jù）設（shè）計原則（如防滑、圓角（jiǎo）設計、高度適配等），提供案例參考。

預約上門

 安排專業人員（含（hán）設計師、老年生活顧問）免費上門勘察空間尺（chǐ）寸、采光、動線布局。與客戶深度訪談，了解使用習慣（如起（qǐ）床、如廁（cè）動線）、功能需求（如關節炎需升降功能）、色彩敏感度（視力退化者（zhě）偏好高對比度配色（sè））。必要時聯合康複治療師評估身（shēn）體機（jī）能，提出適配建（jiàn）議（如床墊硬（yìng）度對腰（yāo）椎的影響）。适合一个人看的小视频將安排項目團隊為（wéi）您提供適老化家具配套方案設計和適老化家具配套（tào）估價全套服務。  

方案設計與確認

根據評估結果定製化方案設計，設計師提供2-3版設計方案，包含：功（gōng）能設計：如電動升降床、起身助力沙發、防跌落床頭護欄。安全細節：圓角處理、家具固定防傾（qīng）倒設計、夜間感應燈帶集成。材料清單（dān）：防汙抗菌麵料、環保低甲醛板材、防滑地板配套（tào）建（jiàn）議。使用3D渲染技術呈現效果圖（tú），標注人體工（gōng）學尺寸（如輪椅使用者所需桌麵高度）。召開項目會議演示方案，針對客戶關（guān）注的特殊需求（qiú）調整設計（如預留護理設備空間）。簽（qiān）訂設計確認書，明確材料、工期、保修條款。

產品（pǐn）製造

工廠采用模塊化生產（chǎn）線，支持小批量定製，工廠通過ISO認證，產品製造做到精細化，確保（bǎo）產品從設計、開（kāi）料、裁切、表麵處理、裝配、運輸、安裝每（měi）個環節都能（néng）做好，保證品質過關。生產過程中實時同步進度照片，供客戶監督。

運輸安裝

產品製造（zào）完成約（yuē）定時間安排物流運輸送貨上門，安裝團隊提前規劃作業時間，減少對老人生活的幹擾。安裝時實（shí）施防撞保護措施，安裝後徹底清潔現進行安（ān）全驗收：檢查扶手承重測試、部（bù）件穩定性、按鈕靈敏度。製（zhì）作圖文版《適老家具使用指南》，重點標注安全注意事項。現場演示功能操作，確（què）保使用者能獨立操作。提供72小時快（kuài）速響應服務，解決（jué）初期使用（yòng）問題。全程提供（gòng）一站式跟（gēn）進服務。 

定期回訪與（yǔ）服務

產品安裝驗收合格之後售（shòu）後客服每半（bàn）年主動回訪；建（jiàn）立（lì）客戶檔案（àn），提供五年（nián）保修，終身維護服務，終身享受配件更換折扣；專業客服7*24小時在線：0757-86908780，隻需您一個電話，我們隨時在線聆聽並為您排憂解（jiě）難。